VÆRTENS BEDSTE SERVICE - LICENSE TO THRILL - arbejdshæfte
Varenummer 00002
kr 100,00
På lager
1
Produkt detaljer
Forestil dig en verden, hvor alle i jeres virksomhed kender og deler jeres syn på Gæsteservice. Hvor alle gør alt, hvad de kan, for at skabe den bedst tænkelige arbejdsplads med den størst mulige grad af professionalisme. Høj faglighed og ekstrem hjælpsomhed på tværs af teamet.
Forestil dig en Gæsteservice, hvor ALLE gæster mødes præcis som vi (og de...) drømmer om. Hvor alle, gæsterne møder, gør det rigtige - og hvor kontakten og alt vi ellers gør i det daglige, er vendt mod at skabe 100 % oplevelse for vore gæster. Hver dag, hver gang!
Forestil dig en forretning, hvor salg og gæsteservice er to sider af samme sag, og hvor forretningen derfor hver eneste dag bli'r bare en smule dygtigere til at levere den rigtige vare og den rigtige oplevelse til den enkelte gæst. Det hele er indenfor rækkevidde, og det hele starter her: Med kurset "Værtens Bedste Service" og et arbejdshæfte, som kan blive den lille ting, der for alvor kommer til at gøre den store forskel i dit videre arbejde mod at blive Værtens Bedste Vært.
Bogen Værtens Bedste Service er solgt i mere end 40.000 eksemplarer på fire sprog. Siden bogen udkom, er den blevet pligtlæsning i mange organisationer og virksomheder, og ligesom mange erhvervsskoler og uddannelser har taget den til sig som en del af det faste pensum.
I dette arbejdshæfte får du væsentlige uddrag fra bogen i en opdateret version specielt lavet til brug i kursus-situationer.
I samme serie findes også THRILL salg! - som specifikt er lavet til brug i forbindelse med salgskurset af samme navn.
We may request cookies to be set on your device. We use cookies to let us know when you visit our websites, how you interact with us, to enrich your user experience, and to customize your relationship with our website.
Click on the different category headings to find out more. You can also change some of your preferences. Note that blocking some types of cookies may impact your experience on our websites and the services we are able to offer.
Essential Website Cookies
These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.
Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refuseing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.
We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.
We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.
Other external services
We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.
Google Webfont Settings:
Google Map Settings:
Google reCaptcha Settings:
Vimeo and Youtube video embeds:
Privacy Policy
You can read about our cookies and privacy settings in detail on our Privacy Policy Page.